Άλλαξε ο αριθμός κλήσης του κέντρου εξυπηρέτησης επιβατών του ΟΑΣΑ. Οι πολίτες καλούνται πλέον να καλούν στο 11185, καθώς η ισχύς του τριψήφιου 185 έχει διακοπεί οριστικά από τις 31 Δεκεμβρίου 2013.
Ο ΟΑΣΑ διευκρινίζει ότι οι κλήσεις από σταθερά τηλέφωνα είναι εφικτές μόνο από τον Νομό Αττικής, ενώ από την επαρχία θα γίνονται μόνο από κινητά τηλέφωνα.
Η χρέωση για κλήσεις από σταθερά είναι αστική, ενώ το κόστος από κινητά εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο κινητής τηλεφωνίας του καλούντος.
Μέσω του 11185 οι επιβάτες μπορούν να πληροφορούνται για δρομολόγια ή μεταβιβάσεις, σταθμούς και στάσεις, τιμές και ισχύ εισιτηρίων και καρτών, εκδοτήρια, έλεγχο κομίστρου, αναζήτηση απολεσθέντων αντικειμένων, χώρους στάθμευσης, φύλαξη αποσκευών κ.ά.
Παράλληλα, παρέχεται η δυνατότητα στους πολίτες που χρησιμοποιούν τα μέσα μαζικής μεταφοράς να καταθέτουν τις παρατηρήσεις ή και τα παράπονά τους.
Ο ΟΑΣΑ διευκρινίζει ότι οι κλήσεις από σταθερά τηλέφωνα είναι εφικτές μόνο από τον Νομό Αττικής, ενώ από την επαρχία θα γίνονται μόνο από κινητά τηλέφωνα.
Η χρέωση για κλήσεις από σταθερά είναι αστική, ενώ το κόστος από κινητά εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο κινητής τηλεφωνίας του καλούντος.
Μέσω του 11185 οι επιβάτες μπορούν να πληροφορούνται για δρομολόγια ή μεταβιβάσεις, σταθμούς και στάσεις, τιμές και ισχύ εισιτηρίων και καρτών, εκδοτήρια, έλεγχο κομίστρου, αναζήτηση απολεσθέντων αντικειμένων, χώρους στάθμευσης, φύλαξη αποσκευών κ.ά.
Παράλληλα, παρέχεται η δυνατότητα στους πολίτες που χρησιμοποιούν τα μέσα μαζικής μεταφοράς να καταθέτουν τις παρατηρήσεις ή και τα παράπονά τους.